在当今竞争激烈的商业环境中，客户关系管理（CRM）软件对于企业的发展至关重要。它可以帮助企业更好地管理客户信息、提高销售效率、优化客户服务等。对于一些中小企业或初创企业来说，购买昂贵的 CRM 软件可能会带来较大的经济压力。幸运的是，市场上有许多免费的 CRM 软件可供选择。接下来，就推荐国内外十大免费又好用的 CRM 软件。
首先要提到的是 HubSpot CRM。它提供了强大的功能，包括联系人管理、交易跟踪、邮件集成等。HubSpot CRM 的用户界面简洁直观，易于上手，即使是没有技术背景的用户也能轻松使用。而且，它还与 HubSpot 的其他营销和销售工具无缝集成，为企业提供了全面的解决方案。
Zoho CRM 也是一款备受好评的免费软件。它具有灵活的定制选项，可以根据企业的具体需求进行个性化设置。无论是销售流程管理、客户数据分析还是营销自动化，Zoho CRM 都能提供相应的功能支持。Zoho 还提供了丰富的培训资源和社区支持，方便用户更好地使用和掌握软件。
SugarCRM 是一款开源的 CRM 软件，具有高度的可扩展性。企业可以根据自身业务需求对其进行修改和定制。它提供了全面的客户管理功能，包括销售线索管理、客户跟进、销售预测等。SugarCRM 还拥有活跃的用户社区，用户可以在这里交流经验、分享插件和解决方案。
Freshsales 是一款专注于销售自动化的免费 CRM 软件。它能够自动捕捉潜在客户的信息，对销售流程进行有效的管理和跟踪。其智能销售助手功能可以提供个性化的销售建议，帮助销售人员提高成交率。
接下来是 SuiteCRM。它是基于 SugarCRM 开发的一款免费开源软件，继承了 SugarCRM 的优秀特性，并在此基础上进行了改进和优化。SuiteCRM 提供了丰富的模块和功能，涵盖了销售、营销、客户服务等多个领域。
国内的悟空 CRM 也值得一提。它具有简洁易用的界面和丰富的功能，如客户管理、销售管理、数据分析等。悟空 CRM 还提供了移动端应用，方便用户随时随地管理客户信息。
简道云 CRM 以其灵活的自定义能力受到用户的喜爱。用户可以通过拖放组件的方式快速搭建适合自己企业的 CRM 系统，满足不同业务场景的需求。
用友 T+CRM 是一款针对中小企业的免费 CRM 软件，与用友的财务、采购等管理软件紧密集成，为企业提供一体化的管理解决方案。
金蝶我家云 CRM 则侧重于移动端的应用体验，方便销售人员在外出时随时记录客户信息、跟进销售进度。
最后是八百客 CRM，它提供了基本的客户管理和销售管理功能，并且支持多平台使用。
在选择免费 CRM 软件时，企业需要根据自身的业务需求、规模和使用习惯来综合考虑。比如，如果您的企业注重销售自动化，那么 Freshsales 可能更适合；如果您需要高度可定制的软件，SugarCRM 或 SuiteCRM 可能是不错的选择；如果您希望与其他管理软件集成，用友 T+CRM 或金蝶我家云 CRM 或许更能满足您的需求。
免费的 CRM 软件为企业提供了一个低成本、高效率的客户管理解决方案。通过合理选择和使用，企业可以提升客户满意度，促进业务增长，在激烈的市场竞争中脱颖而出。但需要注意的是，免费版的 CRM 软件可能在功能、用户数量或数据存储等方面存在一定的限制。随着企业的发展，如果免费版无法满足需求，也可以考虑升级到付费版本以获得更全面和强大的功能支持。
